Quelles formations permettent d'accéder au métier de Directeur qualité services ?

Pour accéder au métier de Directeur qualité services, plusieurs formations sont disponibles sur Parcoursup. Utilisez le moteur de recherche pour explorer toutes les formations adaptées à ce métier en France.

Dans quel domaine s'exerce le métier de Directeur qualité services ?

Le métier de Directeur qualité services s'inscrit dans le domaine banque, assurances, immobilier, secteur Finances · Marketing · Vente · Ressources humaines.

Quel est le code ROME du métier Directeur qualité services ?

Le métier de Directeur qualité services est référencé sous le(s) code(s) ROME : M1428. Le ROME (Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois) est utilisé par France Travail pour classer les métiers.

Où trouver plus d'informations sur le métier de Directeur qualité services ?

Renseignez-vous sur le site ONISEP (onisep.fr) pour obtenir des informations complètes sur ce métier : salaires, conditions de travail, débouchés.

Directeur qualité services : missions et formations dans le domaine Banque

Q: Quel est le GFE associé au métier de Directeur qualité services ?

Le métier de Directeur qualité services appartient au groupe de formation et d'emploi commerce, gestion, finances. Le GFE regroupe des métiers partageant des compétences communes.

Domaine

Banque Assurances Immobilier

Présentation du métier

Le métier de Directeur qualité services s'inscrit dans le domaine banque, assurances, immobilier, plus précisément dans le secteur Finances · Marketing · Vente · Ressources humaines. Ce métier offre de nombreuses perspectives professionnelles en France et à l'international.

Le Directeur qualité services assure la supervision et l'amélioration continue des standards de qualité au sein de l'entreprise de services. Définit et met en œuvre la politique qualité de l'entreprise en accord avec la stratégie globale. Supervise les audits internes et externes pour garantir le respect des normes de qualité. Analyse les données de performance pour identifier les axes d'amélioration. Forme et encadre les équipes aux procédures de qualité. Collabore avec les différents départements pour intégrer les exigences qualité dans toutes les activités. Gère les relations avec les organismes de certification et assure le suivi des certifications obtenues.

Source : fiche métier officielle France Travail (répertoire ROME 4.0).

Il est référencé dans le répertoire ROME (Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois) sous la famille Directeur / Directrice qualité services. Cette classification est utilisée par France Travail pour orienter les candidats vers les formations et emplois adaptés.

Ce métier appartient au groupe de formation et d'emploi commerce, gestion, finances, qui regroupe les formations et les emplois partageant des compétences communes, facilitant ainsi les passerelles entre différents cursus.

Plusieurs parcours de formation permettent d'accéder au métier de Directeur qualité services : retrouvez-les ci-dessous.

Dernière mise à jour : 15/06/2026

Conditions d'accès

Cet emploi est accessible avec une formation de niveau Bac +3 à Bac +5 en management de la qualité. Des certifications comme ISO 9001 ou une qualification d'auditeur qualité certifié peuvent être des atouts supplémentaires. Une expérience professionnelle confirmée peut également être demandée.

Familles de métiers

Directeur / Directrice qualité services
M1428

Compétences clés

Participer à la définition des orientations stratégiques de l'entreprise

Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue

Gérer la relation avec les organismes de certification qualité

Rendre compte des projets de développement auprès de la direction et des partenaires

Planifier des audits internes et externes

Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service

Conseiller la direction sur les orientations techniques

Encadrer et coordonner une équipe

Organiser des formations internes sur les normes qualité

Suivre les évolutions réglementaires en matière de qualité

Savoir-être professionnels

Inspirer, donner du sens

Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Faire preuve de leadership

Contexte de travail

Horaires et durée du travail

Travail en journée

Conditions de travail et risques professionnels

Déplacements professionnels Travail en mode projet

Types de structures

Entreprises et milieux professionnels Organisme public

Publics spécifiques

Partenaires Publics et Privés

Statut d'emploi

Salarié secteur privé (CDI, CDD) Salarié secteur public Travailleur indépendant

Marché du travail

Pas de données de recrutement disponibles pour ce métier — l'enquête nationale Besoins en Main-d'Œuvre ne couvre pas tous les métiers, notamment les plus spécialisés.

Exposition à l'automatisation / l'IA

Élevée

Traitement de dossiers et analyse de risques standardisés, domaine souvent cité comme exposé.

⚠️ Estimation indicative, non officielle.

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Évolution de carrière

Après quelques années d'expérience de Directeur qualité services, voici des métiers vers lesquels évoluer :

Responsable innovation Commerce, marketing, vente consultant en management de l'innovation Matières premières, fabrication, industries auditeur externe Gestion des entreprises, comptabilité consultant en conduite de changement Sciences consultant Banque, assurances, immobilier consultant green IT (écotechniques de l'information et de la communication) Environnement, énergies, propreté

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Questions fréquentes

Quelles formations permettent d'accéder au métier de Directeur qualité services ?: Pour accéder au métier de Directeur qualité services, plusieurs formations sont disponibles sur Parcoursup. Utilisez le moteur de recherche pour explorer toutes les formations adaptées en France.
Dans quel domaine s'exerce le métier de Directeur qualité services ?: Le métier de Directeur qualité services s'inscrit dans le domaine banque, assurances, immobilier , plus précisément dans le secteur Finances · Marketing · Vente · Ressources humaines.
Quel est le code ROME du métier Directeur qualité services ?: Le métier de Directeur qualité services est référencé dans le ROME (Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois) sous le code : M1428. Ce référentiel est utilisé par France Travail pour orienter les candidats.
Quel est le GFE associé à ce métier ?: Ce métier appartient au groupe de formation et d'emploi commerce, gestion, finances. Le GFE regroupe des formations et des emplois partageant des compétences communes, facilitant les passerelles entre différents cursus.
Où trouver plus d'informations sur le métier de Directeur qualité services ?: Rendez-vous sur onisep.fr pour obtenir des informations complètes sur les conditions d'exercice, les salaires et les débouchés liés à ce métier.

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