Opérateur en télésurveillance

Sécurité · Prévention

Domaine

Armée Sécurité

Présentation du métier

Le métier d'Opérateur en télésurveillance s'inscrit dans le domaine armée, sécurité, plus précisément dans le secteur Sécurité · Prévention. Ce métier offre de nombreuses perspectives professionnelles en France et à l'international.

L'opérateur en télésurveillance veille à la sécurité des biens et des personnes à distance. Surveille et contrôle les systèmes de sécurité électronique et vidéo. Intervient en cas d'alarme pour effectuer les actions nécessaires selon les procédures établies. Rédige des rapports d'incident pour documenter les anomalies et les interventions. Communique avec les forces de l'ordre et les services d'urgence en cas de besoin. Gère les appels téléphoniques entrants pour les urgences et les informations.

Source : fiche métier officielle France Travail (répertoire ROME 4.0).

Il est référencé dans le répertoire ROME (Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois) sous la famille Opérateur / Opératrice en télésurveillance. Cette classification est utilisée par France Travail pour orienter les candidats vers les formations et emplois adaptés.

Ce métier appartient au groupe de formation et d'emploi environnement, nettoyage, sécurité, qui regroupe les formations et les emplois partageant des compétences communes, facilitant ainsi les passerelles entre différents cursus.

Plusieurs parcours de formation permettent d'accéder au métier d'Opérateur en télésurveillance : retrouvez-les ci-dessous.

Dernière mise à jour : 15/06/2026

Conditions d'accès

Cet emploi est accessible avec plusieurs formations allant du CAP jusqu'au Bac. Il faut également être titulaire d'une carte professionnelle délivrée par le CNAPS, ne pas être inscrit au bulletin n°2 du casier judiciaire, et être détenteur d'un titre de séjour de plus de 5 ans pour les ressortissants étrangers hors UE.

Familles de métiers

  • Opérateur / Opératrice en télésurveillance
    K2509

Compétences clés

Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients
Agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévu
Etablir un rapport d'accident et d'incident
Détecter les comportements suspects
Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Détecter et localiser tout individu ou tout comportement présentant une menace pour la sécurité ou la sûreté
Appliquer les procédures de sécurité en cas d'urgence
Déclencher les mesures d'urgence en cas d'incident

Savoir-être professionnels

Faire preuve d'autonomie
Faire preuve de réactivité
Faire preuve de rigueur et de précision

Contexte de travail

Horaires et durée du travail

Travail de nuit Travail en astreinte Travail en horaires décalés

Conditions de travail et risques professionnels

Station assise prolongée

Types de structures

Entreprises et milieux professionnels

Statut d'emploi

Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Marché du travail

Pas de données de recrutement disponibles pour ce métier — l'enquête nationale Besoins en Main-d'Œuvre ne couvre pas tous les métiers, notamment les plus spécialisés.

Exposition à l'automatisation / l'IA

Faible

Décision humaine critique et intervention de terrain peu automatisables.

⚠️ Estimation indicative, non officielle.

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Évolution de carrière

Après quelques années d'expérience d'Opérateur en télésurveillance, voici des métiers vers lesquels évoluer :

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Questions fréquentes

Quelles formations permettent d'accéder au métier d'Opérateur en télésurveillance ?
Pour accéder au métier d'Opérateur en télésurveillance, plusieurs formations sont disponibles sur Parcoursup. Utilisez le moteur de recherche pour explorer toutes les formations adaptées en France.
Dans quel domaine s'exerce le métier d'Opérateur en télésurveillance ?
Le métier d'Opérateur en télésurveillance s'inscrit dans le domaine armée, sécurité , plus précisément dans le secteur Sécurité · Prévention.
Quel est le code ROME du métier Opérateur en télésurveillance ?
Le métier d'Opérateur en télésurveillance est référencé dans le ROME (Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois) sous le code : K2509. Ce référentiel est utilisé par France Travail pour orienter les candidats.
Quel est le GFE associé à ce métier ?
Ce métier appartient au groupe de formation et d'emploi environnement, nettoyage, sécurité. Le GFE regroupe des formations et des emplois partageant des compétences communes, facilitant les passerelles entre différents cursus.
Où trouver plus d'informations sur le métier d'Opérateur en télésurveillance ?
Rendez-vous sur onisep.fr pour obtenir des informations complètes sur les conditions d'exercice, les salaires et les débouchés liés à ce métier.