caissier

Grande distribution et petits commerces

Domaine

Commerce Marketing Vente

Présentation du métier

Le métier de caissier s'inscrit dans le domaine commerce, marketing, vente, plus précisément dans le secteur Grande distribution et petits commerces. Ce métier offre de nombreuses perspectives professionnelles en France et à l'international.

Il est référencé dans le répertoire ROME (Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois) sous la famille Personnel de caisse. Cette classification est utilisée par France Travail pour orienter les candidats vers les formations et emplois adaptés.

Ce métier appartient au groupe de formation et d'emploi commerce, gestion, finances, qui regroupe les formations et les emplois partageant des compétences communes, facilitant ainsi les passerelles entre différents cursus.

Retrouvez ci-dessous les formations qui permettent d'accéder à ce métier, ainsi que des informations sur le marché de l'emploi.

Dernière mise à jour : 01/06/2026

Conditions d'accès

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau CAP/BEP à Bac (général ou professionnel) dans les secteurs de la vente et de la distribution. Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans ces secteurs sans diplôme particulier.

Familles de métiers

Compétences clés

Promouvoir les événements spéciaux ou les promotions en magasin
Clôturer une caisse
Recueillir l'avis et les remarques d'un client
Désactiver l'antivol d'un article
Procéder à l'encaissement
Répondre aux attentes d'un client
Développer et fidéliser la relation client
Vérifier les modes de paiements et conserver les justificatifs
Connaitre et respecter les protocoles de sécurité en vigueur
Gérer les attentes des clients en période de forte affluence

Savoir-être professionnels

Avoir l'esprit d'équipe
Faire preuve de réactivité
Faire preuve de rigueur et de précision
Avoir le sens du service

Contexte de travail

Horaires et durée du travail

Travail les week-ends et jours fériés Travail en journée Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Conditions de travail et risques professionnels

Travail répétitif ou cadence imposée Port de tenue professionnelle ou d'uniforme En contact avec du public

Types de structures

Commerce de proximité

Statut d'emploi

Intérim Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Marché du travail

31 253 projets de recrutement en France (2026) dont 19% jugés difficiles par les employeurs

Exposition à l'automatisation / l'IA

Modérée

Analyse de données et marketing digital automatisables, vente en contact humain moins concernée.

⚠️ Estimation indicative, non officielle.

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Évolution de carrière

Après quelques années d'expérience de caissier, voici des métiers vers lesquels évoluer :

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Questions fréquentes

Quelles formations permettent d'accéder au métier de caissier ?
Pour accéder au métier de caissier, plusieurs formations sont disponibles sur Parcoursup. Utilisez le moteur de recherche pour explorer toutes les formations adaptées en France. L'ONISEP recense également les parcours recommandés.
Dans quel domaine s'exerce le métier de caissier ?
Le métier de caissier s'inscrit dans le domaine commerce, marketing, vente , plus précisément dans le secteur Grande distribution et petits commerces.
Quel est le code ROME du métier caissier ?
Le métier de caissier est référencé dans le ROME (Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois) sous le code : D1505. Ce référentiel est utilisé par France Travail pour orienter les candidats.
Quel est le GFE associé à ce métier ?
Ce métier appartient au groupe de formation et d'emploi commerce, gestion, finances. Le GFE regroupe des formations et des emplois partageant des compétences communes, facilitant les passerelles entre différents cursus.
Où trouver plus d'informations sur le métier de caissier ?
La fiche ONISEP du métier de caissier vous donnera toutes les informations sur les conditions d'exercice, les salaires, les débouchés et les formations recommandées.