chargé de clientèle banque

Banque · Marketing · Vente

Domaine

Banque Assurances Immobilier

Présentation du métier

Le métier de chargé de clientèle banque s'inscrit dans le domaine banque, assurances, immobilier, plus précisément dans le secteur Banque · Marketing · Vente. Ce métier offre de nombreuses perspectives professionnelles en France et à l'international.

Il est référencé dans le répertoire ROME (Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois) sous la famille Gestion de clientèle bancaire. Cette classification est utilisée par France Travail pour orienter les candidats vers les formations et emplois adaptés.

Ce métier appartient au groupe de formation et d'emploi commerce, gestion, finances, qui regroupe les formations et les emplois partageant des compétences communes, facilitant ainsi les passerelles entre différents cursus.

Retrouvez ci-dessous les formations qui permettent d'accéder à ce métier, ainsi que des informations sur le marché de l'emploi.

Dernière mise à jour : 22/06/2026

Conditions d'accès

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac + 2 à Bac + 5 dans le domaine de l'assurance, banque, finance. Une certification AMF ( Autorité des Marchés Financiers) est obligatoire.

Familles de métiers

Compétences clés

Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement
Consulter des fichiers clients en préparation d'entretiens programmés
Monter un dossier de crédit
Contrôler des comptes débiteurs
Analyser et gérer les risques financiers
Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
Gérer des réclamations et litiges

Savoir-être professionnels

Faire preuve de sens des responsabilités
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Avoir le sens du service

Contexte de travail

Horaires et durée du travail

Travail le samedi Travail en journée

Conditions de travail et risques professionnels

Déplacements professionnels En contact avec du public

Lieux et déplacements

Zone nationale

Types de structures

Entreprises et milieux professionnels

Publics spécifiques

Clientèle d'affaires Clientèle d'entreprises Particuliers

Statut d'emploi

Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Marché du travail

8 289 projets de recrutement en France (2026) dont 15% jugés difficiles par les employeurs

Exposition à l'automatisation / l'IA

Élevée

Traitement de dossiers et analyse de risques standardisés, domaine souvent cité comme exposé.

⚠️ Estimation indicative, non officielle.

Quelles études pour devenir chargé de clientèle banque ?

BTS - Services - Banque Diplôme d'Etablissement - Chargé(e) d'expériences en recherche scientifique Formation professionnelle - Chargé(e) de clientèle (Bac +2) - en apprentissage Master Finance - Chargé d'affaires en banque Master Management - Banque – Chargé d’affaires entreprises et professionnels / Gestion de patrimoine Master Monnaie, Banque, Finance, Assurance - Chargé de clientèle professionnels Master Sciences Sociales - Chargé d'études sociologiques
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Évolution de carrière

Après quelques années d'expérience de chargé de clientèle banque, voici des métiers vers lesquels évoluer :

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Questions fréquentes

Quelles formations permettent d'accéder au métier de chargé de clientèle banque ?
Pour accéder au métier de chargé de clientèle banque, plusieurs formations sont disponibles sur Parcoursup. Utilisez le moteur de recherche pour explorer toutes les formations adaptées en France. L'ONISEP recense également les parcours recommandés.
Dans quel domaine s'exerce le métier de chargé de clientèle banque ?
Le métier de chargé de clientèle banque s'inscrit dans le domaine banque, assurances, immobilier , plus précisément dans le secteur Banque · Marketing · Vente.
Quel est le code ROME du métier chargé de clientèle banque ?
Le métier de chargé de clientèle banque est référencé dans le ROME (Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois) sous le code : C1206. Ce référentiel est utilisé par France Travail pour orienter les candidats.
Quel est le GFE associé à ce métier ?
Ce métier appartient au groupe de formation et d'emploi commerce, gestion, finances. Le GFE regroupe des formations et des emplois partageant des compétences communes, facilitant les passerelles entre différents cursus.
Où trouver plus d'informations sur le métier de chargé de clientèle banque ?
La fiche ONISEP du métier de chargé de clientèle banque vous donnera toutes les informations sur les conditions d'exercice, les salaires, les débouchés et les formations recommandées.