commercial à bord des trains

Sécurité · Prévention

Domaine

Armée Sécurité

Présentation du métier

Le métier de commercial à bord des trains s'inscrit dans le domaine armée, sécurité, plus précisément dans le secteur Sécurité · Prévention. Ce métier offre de nombreuses perspectives professionnelles en France et à l'international.

Il est référencé dans le répertoire ROME (Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois) sous la famille Contrôle des transports en commun. Cette classification est utilisée par France Travail pour orienter les candidats vers les formations et emplois adaptés.

Ce métier appartient au groupe de formation et d'emploi transport, logistique, qui regroupe les formations et les emplois partageant des compétences communes, facilitant ainsi les passerelles entre différents cursus.

Retrouvez ci-dessous les formations qui permettent d'accéder à ce métier, ainsi que des informations sur le marché de l'emploi.

Dernière mise à jour : 17/03/2026

Conditions d'accès

Cet emploi est accessible sans diplôme (hors RATP). Il nécessite la réussite à des tests psychotechniques et d'être assermenté par la préfecture à l'issue d'une formation (et sous réserve de casier vierge). L'obtention préalable d'une certification dans le domaine commercial, relation client / vente ou sureté peut faciliter l'accès à l'emploi. Les conditions d'exercice de l'activité peuvent nécessiter d'être véhiculé.

Familles de métiers

Compétences clés

Sécuriser le public en cas d'incidents et alerter les services compétents de gendarmerie, pompiers
Verbaliser une infraction
Contrôler les conditions de sécurité et de confort dans un transport
Prévenir et résoudre les conflits
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Gérer une situation d'urgence
Utiliser des systèmes de billetterie électronique et gérer les transactions
Contrôler l'accès des voyageurs aux zones de transport
Surveiller le comportement des voyageurs durant le trajet
Assurer la communication des informations de voyage aux passagers

Savoir-être professionnels

Faire preuve de contrôle de soi
Faire preuve de rigueur et de précision
Avoir le sens du service

Contexte de travail

Horaires et durée du travail

Travail les week-ends et jours fériés Travail en horaires décalés

Conditions de travail et risques professionnels

Déplacements professionnels Port de tenue professionnelle ou d'uniforme En contact avec du public

Types de structures

Collectivités territoriales Organisme public

Publics spécifiques

Particuliers

Statut d'emploi

Salarié secteur privé (CDI, CDD) Salarié secteur public

Marché du travail

757 projets de recrutement en France (2026) dont 50% jugés difficiles par les employeurs

Exposition à l'automatisation / l'IA

Faible

Décision humaine critique et intervention de terrain peu automatisables.

⚠️ Estimation indicative, non officielle.

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Évolution de carrière

Après quelques années d'expérience de commercial à bord des trains, voici des métiers vers lesquels évoluer :

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Questions fréquentes

Quelles formations permettent d'accéder au métier de commercial à bord des trains ?
Pour accéder au métier de commercial à bord des trains, plusieurs formations sont disponibles sur Parcoursup. Utilisez le moteur de recherche pour explorer toutes les formations adaptées en France. L'ONISEP recense également les parcours recommandés.
Dans quel domaine s'exerce le métier de commercial à bord des trains ?
Le métier de commercial à bord des trains s'inscrit dans le domaine armée, sécurité , plus précisément dans le secteur Sécurité · Prévention.
Quel est le code ROME du métier commercial à bord des trains ?
Le métier de commercial à bord des trains est référencé dans le ROME (Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois) sous le code : N4302. Ce référentiel est utilisé par France Travail pour orienter les candidats.
Quel est le GFE associé à ce métier ?
Ce métier appartient au groupe de formation et d'emploi transport, logistique. Le GFE regroupe des formations et des emplois partageant des compétences communes, facilitant les passerelles entre différents cursus.
Où trouver plus d'informations sur le métier de commercial à bord des trains ?
La fiche ONISEP du métier de commercial à bord des trains vous donnera toutes les informations sur les conditions d'exercice, les salaires, les débouchés et les formations recommandées.