Responsable de service contentieux et recouvrement

Activité judiciaire

Domaine

Économie Droit Politique

Présentation du métier

Le métier de Responsable de service contentieux et recouvrement s'inscrit dans le domaine économie, droit, politique, plus précisément dans le secteur Activité judiciaire. Ce métier offre de nombreuses perspectives professionnelles en France et à l'international.

Le Responsable de service contentieux et recouvrement joue un rôle crucial dans la gestion des finances et la récupération des créances. Supervise et coordonne les activités de recouvrement des créances. Négocie des plans de paiement avec les débiteurs pour minimiser les pertes financières. Assure le suivi juridique des dossiers de contentieux. Optimise les procédures de recouvrement en collaboration avec son équipe. Analyse les dossiers de non-paiement et propose des solutions adaptées. Forme et encadre les membres de son équipe pour améliorer leur efficacité.

Source : fiche métier officielle France Travail (répertoire ROME 4.0).

Il est référencé dans le répertoire ROME (Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois) sous la famille Responsable de service contentieux et recouvrement. Cette classification est utilisée par France Travail pour orienter les candidats vers les formations et emplois adaptés.

Ce métier appartient au groupe de formation et d'emploi droit, enseignement, recherche et sciences humaines, qui regroupe les formations et les emplois partageant des compétences communes, facilitant ainsi les passerelles entre différents cursus.

Plusieurs parcours de formation permettent d'accéder au métier de Responsable de service contentieux et recouvrement : retrouvez-les ci-dessous.

Dernière mise à jour : 15/06/2026

Conditions d'accès

Cet emploi est accessible avec un Master en droit (Bac +5) ou une Licence en droit (Bac +3). Une certification spécifique en recouvrement de créances peut être un atout.

Familles de métiers

  • Responsable de service contentieux et recouvrement
    K1908

Compétences clés

Traiter des dossiers de contentieux
Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
Respecter la confidentialité des informations
Analyser les dossiers de litige pour préparer les actions
Superviser les procédures de recouvrement de créances
Evaluer les risques financiers des dossiers de recouvrement
Evaluer les compétences et les performances du personnel

Savoir-être professionnels

Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Faire preuve de leadership
Faire preuve de rigueur et de précision

Contexte de travail

Horaires et durée du travail

Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Conditions de travail et risques professionnels

Déplacements professionnels Possibilité de télétravail Station assise prolongée

Statut d'emploi

Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Marché du travail

Pas de données de recrutement disponibles pour ce métier — l'enquête nationale Besoins en Main-d'Œuvre ne couvre pas tous les métiers, notamment les plus spécialisés.

Exposition à l'automatisation / l'IA

Élevée

Recherche documentaire et rédaction d'analyses, tâches en partie automatisables.

⚠️ Estimation indicative, non officielle.

Quelles études pour devenir Responsable de service contentieux et recouvrement ?

Formation professionnelle - Responsable communication (Bac +3) - en apprentissage Formation professionnelle - Responsable de service en hôtellerie, tourisme et restauration (Bac+3) - en apprentissage Formation professionnelle - Responsable du développement (Bac +3) - en apprentissage Formation professionnelle - Responsable-coordonateur services au domicile (Bac +2) - en apprentissage Master Administration Publique - JUSTICE ET CONTENTIEUX Master Droit - M1 Droit Privé Général : M2 Contentieux Master Droit De L'entreprise - Contract management et recouvrement de créances - En apprentissage Master Droit Des Affaires - Banque, finance et recouvrement Master Droit Europeen - Droit et contentieux de l'Union européenne Master Droit International Et Droit Europeen - Contentieux international et européen Master Droit Prive - Contentieux Master Droit Public - Droit et contentieux public Master Justice, Proces Et Procedures - Contentieux Master Management - Marketing digital et responsable Master Management Et Administration Des Entreprises - Entrepreunariat responsable Master Marketing, Vente - Marketing responsable
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Évolution de carrière

Après quelques années d'expérience de Responsable de service contentieux et recouvrement, voici des métiers vers lesquels évoluer :

conseiller en fusion-acquisition Banque, assurances, immobilier analyste financier et ESG Banque, assurances, immobilier manager de risques (risk manager) Gestion des entreprises, comptabilité responsable e-CRM (gestion de la relation client digitale) Commerce, marketing, vente enseignant-chercheur Lettres, langues, enseignement formateur en informatique Lettres, langues, enseignement

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Questions fréquentes

Quelles formations permettent d'accéder au métier de Responsable de service contentieux et recouvrement ?
Pour accéder au métier de Responsable de service contentieux et recouvrement, plusieurs formations sont disponibles sur Parcoursup. Utilisez le moteur de recherche pour explorer toutes les formations adaptées en France.
Dans quel domaine s'exerce le métier de Responsable de service contentieux et recouvrement ?
Le métier de Responsable de service contentieux et recouvrement s'inscrit dans le domaine économie, droit, politique , plus précisément dans le secteur Activité judiciaire.
Quel est le code ROME du métier Responsable de service contentieux et recouvrement ?
Le métier de Responsable de service contentieux et recouvrement est référencé dans le ROME (Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois) sous le code : K1908. Ce référentiel est utilisé par France Travail pour orienter les candidats.
Quel est le GFE associé à ce métier ?
Ce métier appartient au groupe de formation et d'emploi droit, enseignement, recherche et sciences humaines. Le GFE regroupe des formations et des emplois partageant des compétences communes, facilitant les passerelles entre différents cursus.
Où trouver plus d'informations sur le métier de Responsable de service contentieux et recouvrement ?
Rendez-vous sur onisep.fr pour obtenir des informations complètes sur les conditions d'exercice, les salaires et les débouchés liés à ce métier.