Billettiste voyages

Tourisme

Domaine

Hôtellerie-restauration Tourisme

Présentation du métier

Le métier de Billettiste voyages s'inscrit dans le domaine hôtellerie-restauration, tourisme, plus précisément dans le secteur Tourisme. Ce métier offre de nombreuses perspectives professionnelles en France et à l'international.

Le Billettiste voyages conseille, effectue des réservations, émet des titres de transport et se charge de l'organisation de voyages pour des particuliers ou entreprises. Organise et gère les réservations de billets pour les voyages individuels ou de groupe. Assure le suivi des dossiers clients et la mise à jour des informations de voyage. Négocie avec les fournisseurs pour obtenir les meilleures conditions de voyage. Conseille les clients sur les options de voyage et les assiste dans le choix des itinéraires. Gère les modifications, annulations et remboursements de réservations. Maintient une veille sur les évolutions du secteur du voyage pour proposer les solutions les plus adaptées.

Source : fiche métier officielle France Travail (répertoire ROME 4.0).

Il est référencé dans le répertoire ROME (Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois) sous la famille Billettiste voyages. Cette classification est utilisée par France Travail pour orienter les candidats vers les formations et emplois adaptés.

Ce métier appartient au groupe de formation et d'emploi hôtellerie, tourisme, loisirs, qui regroupe les formations et les emplois partageant des compétences communes, facilitant ainsi les passerelles entre différents cursus.

Plusieurs parcours de formation permettent d'accéder au métier de Billettiste voyages : retrouvez-les ci-dessous.

Dernière mise à jour : 15/06/2026

Conditions d'accès

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +3. Les formations dans le domaine du tourisme sont les plus courantes. Une connaissance des systèmes de réservation et des réglementations du tourisme est requise.

Familles de métiers

  • Billettiste voyages
    G1306

Compétences clés

Contractualiser une prestation
Gérer les réservations et les itinéraires de voyage
Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
Présenter et valoriser un produit ou un service
Développer et fidéliser la relation client
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Maîtriser les techniques de recherche d'informations dans des bases de données, et à travers des sources publiques et privées
Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la finalisation du voyage
Gérer les paiements et les transactions financières
Gérer les urgences ou modifications de dernière minute

Savoir-être professionnels

Etre ouvert aux changements
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Avoir le sens du service

Contexte de travail

Horaires et durée du travail

Travail en journée Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Conditions de travail et risques professionnels

En contact avec du public

Types de structures

Structure de loisirs, culturelle ou touristique Entreprises et milieux professionnels Hôtellerie Opérateurs de voyages et de séjours

Statut d'emploi

Contrat travail saisonnier Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Marché du travail

Pas de données de recrutement disponibles pour ce métier — l'enquête nationale Besoins en Main-d'Œuvre ne couvre pas tous les métiers, notamment les plus spécialisés.

Exposition à l'automatisation / l'IA

Faible

Service et contact humain au cœur du métier, peu automatisables.

⚠️ Estimation indicative, non officielle.

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Évolution de carrière

Après quelques années d'expérience de Billettiste voyages, voici des métiers vers lesquels évoluer :

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Questions fréquentes

Quelles formations permettent d'accéder au métier de Billettiste voyages ?
Pour accéder au métier de Billettiste voyages, plusieurs formations sont disponibles sur Parcoursup. Utilisez le moteur de recherche pour explorer toutes les formations adaptées en France.
Dans quel domaine s'exerce le métier de Billettiste voyages ?
Le métier de Billettiste voyages s'inscrit dans le domaine hôtellerie-restauration, tourisme , plus précisément dans le secteur Tourisme.
Quel est le code ROME du métier Billettiste voyages ?
Le métier de Billettiste voyages est référencé dans le ROME (Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois) sous le code : G1306. Ce référentiel est utilisé par France Travail pour orienter les candidats.
Quel est le GFE associé à ce métier ?
Ce métier appartient au groupe de formation et d'emploi hôtellerie, tourisme, loisirs. Le GFE regroupe des formations et des emplois partageant des compétences communes, facilitant les passerelles entre différents cursus.
Où trouver plus d'informations sur le métier de Billettiste voyages ?
Rendez-vous sur onisep.fr pour obtenir des informations complètes sur les conditions d'exercice, les salaires et les débouchés liés à ce métier.