Quel est le code ROME du métier Directeur d'unité de services au public ?

Le métier de Directeur d'unité de services au public est référencé sous le(s) code(s) ROME : M1304. Le ROME (Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois) est utilisé par France Travail pour classer les métiers.

Où trouver plus d'informations sur le métier de Directeur d'unité de services au public ?

Renseignez-vous sur le site ONISEP (onisep.fr) pour obtenir des informations complètes sur ce métier : salaires, conditions de travail, débouchés.

Tout savoir sur le métier Directeur d'unité de services au public

Q: Quel est le GFE associé au métier de Directeur d'unité de services au public ?

Le métier de Directeur d'unité de services au public appartient au groupe de formation et d'emploi hôtellerie, tourisme, loisirs. Le GFE regroupe des métiers partageant des compétences communes.

Domaine

Hôtellerie-restauration Tourisme

Présentation du métier

Le métier de Directeur d'unité de services au public s'inscrit dans le domaine hôtellerie-restauration, tourisme, plus précisément dans le secteur Tourisme. Ce métier offre de nombreuses perspectives professionnelles en France et à l'international.

Le Directeur d'unité de services au public planifie, organise, dirige et contrôle les activités de l'unité pour s'assurer que les services soient rendus et garantir la satisfaction du public. Dirige et coordonne les activités de l'unité de services au public. Met en œuvre la stratégie et les orientations générales de la structure. Développe des stratégies locales pour améliorer la qualité des services offerts. Supervise le personnel et gère les ressources humaines de l'unité. Établit des partenariats avec des organismes externes pour renforcer la qualité des services. Gère le budget et les ressources financières de l'unité.

Source : fiche métier officielle France Travail (répertoire ROME 4.0).

Il est référencé dans le répertoire ROME (Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois) sous la famille Directeur / Directrice d'unité de services au public. Cette classification est utilisée par France Travail pour orienter les candidats vers les formations et emplois adaptés.

Ce métier appartient au groupe de formation et d'emploi hôtellerie, tourisme, loisirs, qui regroupe les formations et les emplois partageant des compétences communes, facilitant ainsi les passerelles entre différents cursus.

Plusieurs parcours de formation permettent d'accéder au métier de Directeur d'unité de services au public : retrouvez-les ci-dessous.

Dernière mise à jour : 15/06/2026

Conditions d'accès

Cet emploi est généralement accessible avec une formation de niveau Bac +3 à Bac +5 en management ou en gestion et administration publique. Dans le cas de certains établissements publics, l'accès à l'emploi s'effectue par voie de concours ou dans le cadre de promotion interne.

Familles de métiers

Directeur / Directrice d'unité de services au public
M1304

Compétences clés

Participer à la définition des orientations stratégiques de l'entreprise

Mettre en oeuvre des actions de communication

Assurer la gestion administrative et financière d'une activité

Piloter la performance et la rentabilité d'une activité ou d'un projet

Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires

Animer, coordonner une équipe

Renseigner et tenir à jour des outils de suivi de l'activité (tableaux de bord de production, relevés d'incidents, qualité...)

Gérer les ressources humaines

Représenter sa structure ou son service lors d'un événement ou auprès d'instances de décision

Concevoir des stratégies pour améliorer la qualité des services

Savoir-être professionnels

Avoir l'esprit d'équipe

Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Faire preuve de leadership

Contexte de travail

Horaires et durée du travail

Travail en journée

Conditions de travail et risques professionnels

Déplacements professionnels En contact avec du public Travail en mode projet

Types de structures

Collectivités territoriales Structures de l'Economie Sociale et Solidaire Entreprises et milieux professionnels Organisme public

Statut d'emploi

Salarié secteur privé (CDI, CDD) Salarié secteur public

Marché du travail

Pas de données de recrutement disponibles pour ce métier — l'enquête nationale Besoins en Main-d'Œuvre ne couvre pas tous les métiers, notamment les plus spécialisés.

Exposition à l'automatisation / l'IA

Faible

Service et contact humain au cœur du métier, peu automatisables.

⚠️ Estimation indicative, non officielle.

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Évolution de carrière

Après quelques années d'expérience de Directeur d'unité de services au public, voici des métiers vers lesquels évoluer :

directeur d'agences de voyages Hôtellerie-restauration, tourisme responsable des ressources humaines Gestion des entreprises, comptabilité gardien de refuge de montagne Hôtellerie-restauration, tourisme directeur de golf Santé, social, sport gestionnaire du sport Santé, social, sport Chargé de mission "Villes et Territoires Durables" Santé, social, sport

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Questions fréquentes

Quelles formations permettent d'accéder au métier de Directeur d'unité de services au public ?: Pour accéder au métier de Directeur d'unité de services au public, plusieurs formations sont disponibles sur Parcoursup. Utilisez le moteur de recherche pour explorer toutes les formations adaptées en France.
Dans quel domaine s'exerce le métier de Directeur d'unité de services au public ?: Le métier de Directeur d'unité de services au public s'inscrit dans le domaine hôtellerie-restauration, tourisme , plus précisément dans le secteur Tourisme.
Quel est le code ROME du métier Directeur d'unité de services au public ?: Le métier de Directeur d'unité de services au public est référencé dans le ROME (Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois) sous le code : M1304. Ce référentiel est utilisé par France Travail pour orienter les candidats.
Quel est le GFE associé à ce métier ?: Ce métier appartient au groupe de formation et d'emploi hôtellerie, tourisme, loisirs. Le GFE regroupe des formations et des emplois partageant des compétences communes, facilitant les passerelles entre différents cursus.
Où trouver plus d'informations sur le métier de Directeur d'unité de services au public ?: Rendez-vous sur onisep.fr pour obtenir des informations complètes sur les conditions d'exercice, les salaires et les débouchés liés à ce métier.

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