Quelles formations permettent d'accéder au métier de Standardiste ?

Pour accéder au métier de Standardiste, plusieurs formations sont disponibles sur Parcoursup. Utilisez le moteur de recherche pour explorer toutes les formations adaptées à ce métier en France.

Où trouver plus d'informations sur le métier de Standardiste ?

Renseignez-vous sur le site ONISEP (onisep.fr) pour obtenir des informations complètes sur ce métier : salaires, conditions de travail, débouchés.

Quel est le GFE associé au métier de Standardiste ?

Le métier de Standardiste appartient au groupe de formation et d'emploi hôtellerie, tourisme, loisirs. Le GFE regroupe des métiers partageant des compétences communes.

Standardiste : missions et formations dans le domaine Hôtellerie-restauration

Q: Dans quel domaine s'exerce le métier de Standardiste ?

Le métier de Standardiste s'inscrit dans le domaine hôtellerie-restauration, tourisme, secteur Hôtellerie · Secrétariat.

Q: Quel est le code ROME du métier Standardiste ?

Le métier de Standardiste est référencé sous le(s) code(s) ROME : M1614. Le ROME (Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois) est utilisé par France Travail pour classer les métiers.

Domaine

Hôtellerie-restauration Tourisme

Présentation du métier

Le métier de Standardiste s'inscrit dans le domaine hôtellerie-restauration, tourisme, plus précisément dans le secteur Hôtellerie · Secrétariat. Ce métier offre de nombreuses perspectives professionnelles en France et à l'international.

Le Standardiste, un rôle essentiel dans la communication et la première impression des clients de l'entreprise. Répond aux appels entrants et oriente les interlocuteurs vers les services appropriés. Prend en charge la gestion des messages téléphoniques pour les différents services de l'entreprise. Peut être amené à effectuer des tâches administratives simples comme la prise de rendez-vous ou la gestion de l'agenda. Maintient à jour les informations de contact et les listes de diffusion internes.

Source : fiche métier officielle France Travail (répertoire ROME 4.0).

Il est référencé dans le répertoire ROME (Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois) sous la famille Standardiste. Cette classification est utilisée par France Travail pour orienter les candidats vers les formations et emplois adaptés.

Ce métier appartient au groupe de formation et d'emploi hôtellerie, tourisme, loisirs, qui regroupe les formations et les emplois partageant des compétences communes, facilitant ainsi les passerelles entre différents cursus.

Plusieurs parcours de formation permettent d'accéder au métier de Standardiste : retrouvez-les ci-dessous.

Dernière mise à jour : 15/06/2026

Conditions d'accès

Cet emploi est accessible avec un CAP en Accueil Téléphonique ou un Bac Pro Accueil - Relation Clients et Usagers. Les formations de niveau CAP ou BEP à Bac sont généralement suffisantes pour ce poste.

Familles de métiers

Standardiste
M1614

Compétences clés

Faciliter la résolution de questions et démarches administratives

Accueillir, orienter, renseigner un public

Mettre à jour un dossier, une base de données

Relayer de l'information

Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants

Maintenir une base de données des contacts à jour

Savoir-être professionnels

Etre ouvert aux changements

Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Faire preuve de rigueur et de précision

Contexte de travail

Conditions de travail et risques professionnels

En contact avec du public Station assise prolongée

Publics spécifiques

Clientèle d'entreprises Salariés

Statut d'emploi

Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Marché du travail

Pas de données de recrutement disponibles pour ce métier — l'enquête nationale Besoins en Main-d'Œuvre ne couvre pas tous les métiers, notamment les plus spécialisés.

Exposition à l'automatisation / l'IA

Faible

Service et contact humain au cœur du métier, peu automatisables.

⚠️ Estimation indicative, non officielle.

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Évolution de carrière

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Questions fréquentes

Quelles formations permettent d'accéder au métier de Standardiste ?: Pour accéder au métier de Standardiste, plusieurs formations sont disponibles sur Parcoursup. Utilisez le moteur de recherche pour explorer toutes les formations adaptées en France.
Dans quel domaine s'exerce le métier de Standardiste ?: Le métier de Standardiste s'inscrit dans le domaine hôtellerie-restauration, tourisme , plus précisément dans le secteur Hôtellerie · Secrétariat.
Quel est le code ROME du métier Standardiste ?: Le métier de Standardiste est référencé dans le ROME (Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois) sous le code : M1614. Ce référentiel est utilisé par France Travail pour orienter les candidats.
Quel est le GFE associé à ce métier ?: Ce métier appartient au groupe de formation et d'emploi hôtellerie, tourisme, loisirs. Le GFE regroupe des formations et des emplois partageant des compétences communes, facilitant les passerelles entre différents cursus.
Où trouver plus d'informations sur le métier de Standardiste ?: Rendez-vous sur onisep.fr pour obtenir des informations complètes sur les conditions d'exercice, les salaires et les débouchés liés à ce métier.

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