Assistant administration des ventes

Secrétariat

Domaine

Gestion des entreprises Comptabilité

Présentation du métier

Le métier d'Assistant administration des ventes s'inscrit dans le domaine gestion des entreprises, comptabilité, plus précisément dans le secteur Secrétariat. Ce métier offre de nombreuses perspectives professionnelles en France et à l'international.

L'assistant administration des ventes, un élément indispensable qui veille avant tout à la satisfaction des clients. Gère les commandes clients de la réception jusqu'à la livraison. Assure le suivi des dossiers clients et la mise à jour des bases de données. Coordonne avec les différents départements pour assurer la fluidité des opérations. Traite les réclamations et les retours en collaboration avec le service après-vente. Prépare les documents commerciaux et administratifs nécessaires. Peut participer à l'élaboration des offres commerciales et à la négociation des contrats.

Source : fiche métier officielle France Travail (répertoire ROME 4.0).

Il est référencé dans le répertoire ROME (Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois) sous la famille Assistant / Assistante administration des ventes. Cette classification est utilisée par France Travail pour orienter les candidats vers les formations et emplois adaptés.

Ce métier appartient au groupe de formation et d'emploi commerce, gestion, finances, qui regroupe les formations et les emplois partageant des compétences communes, facilitant ainsi les passerelles entre différents cursus.

Plusieurs parcours de formation permettent d'accéder au métier d'Assistant administration des ventes : retrouvez-les ci-dessous.

Dernière mise à jour : 15/06/2026

Conditions d'accès

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac+3 en commerce, vente, négociation commerciale, relation client, secrétariat. La pratique d'une langue étrangère, en particulier l'anglais, peut être demandée.

Familles de métiers

  • Assistant / Assistante administration des ventes
    D1409

Compétences clés

Etablir des éléments d'une commande
Etablir un devis
Assurer le suivi des commandes et des livraisons
Développer un portefeuille clients et prospects
Etablir un contrat de vente
Assurer le suivi des dossiers clients
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Gérer des réclamations et litiges
Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
Développer et fidéliser la relation client

Savoir-être professionnels

Faire preuve d'autonomie
Faire preuve de réactivité
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Faire preuve de rigueur et de précision

Contexte de travail

Horaires et durée du travail

Travail en journée Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Conditions de travail et risques professionnels

Déplacements professionnels

Types de structures

Entreprises et milieux professionnels

Statut d'emploi

Salarié secteur privé (CDI, CDD) Salarié secteur public

Marché du travail

Pas de données de recrutement disponibles pour ce métier — l'enquête nationale Besoins en Main-d'Œuvre ne couvre pas tous les métiers, notamment les plus spécialisés.

Exposition à l'automatisation / l'IA

Élevée

Tâches de saisie, calcul et vérification de documents souvent routinières et codifiables.

⚠️ Estimation indicative, non officielle.

Quelles études pour devenir Assistant administration des ventes ?

Certificat de Spécialisation - Assistance, conseil, vente à distance Certificat de Spécialisation - Assistance, conseil, vente à distance - en apprentissage DEUST - Assistant juridique DSP - Assistant administratif commercial et comptable - en apprentissage FCIL - Assistant administratif polyvalent des collectivités territoriales Licence - Administration économique et sociale - Administration et gestion des entreprises, Administration et gestion des territoires : Université de Brest Licence - Administration publique Master Administration Economique Et Sociale - Administration et gestion des territoires Master Administration Et Echanges Internationaux - Administration et échanges internationaux Master Administration Et Liquidation D'entreprises En Difficulte - Administration et liquidation d'entreprises en difficulté Master Administration Publique - Administration publique Master Management Et Administration Des Entreprises - Management et administration des entreprises double compétence Master Marketing, Vente - MARKETING, VENTE - LYON
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Métiers similaires

rédacteur territorial Gestion des entreprises, comptabilité adjoint administratif Gestion des entreprises, comptabilité Assistant import-export Gestion des entreprises, comptabilité Télésecrétaire Gestion des entreprises, comptabilité Assistant de service juridique Gestion des entreprises, comptabilité Responsable grands comptes Gestion des entreprises, comptabilité

Évolution de carrière

Après quelques années d'expérience d'Assistant administration des ventes, voici des métiers vers lesquels évoluer :

Chargé de relation client Gestion des entreprises, comptabilité Assistant achat Gestion des entreprises, comptabilité assistant commercial Gestion des entreprises, comptabilité Assistant import-export Gestion des entreprises, comptabilité

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Questions fréquentes

Quelles formations permettent d'accéder au métier d'Assistant administration des ventes ?
Pour accéder au métier d'Assistant administration des ventes, plusieurs formations sont disponibles sur Parcoursup. Utilisez le moteur de recherche pour explorer toutes les formations adaptées en France.
Dans quel domaine s'exerce le métier d'Assistant administration des ventes ?
Le métier d'Assistant administration des ventes s'inscrit dans le domaine gestion des entreprises, comptabilité , plus précisément dans le secteur Secrétariat.
Quel est le code ROME du métier Assistant administration des ventes ?
Le métier d'Assistant administration des ventes est référencé dans le ROME (Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois) sous le code : D1409. Ce référentiel est utilisé par France Travail pour orienter les candidats.
Quel est le GFE associé à ce métier ?
Ce métier appartient au groupe de formation et d'emploi commerce, gestion, finances. Le GFE regroupe des formations et des emplois partageant des compétences communes, facilitant les passerelles entre différents cursus.
Où trouver plus d'informations sur le métier d'Assistant administration des ventes ?
Rendez-vous sur onisep.fr pour obtenir des informations complètes sur les conditions d'exercice, les salaires et les débouchés liés à ce métier.