Quelles formations permettent d'accéder au métier d'Assistant e-commerce ?

Pour accéder au métier d'Assistant e-commerce, plusieurs formations sont disponibles sur Parcoursup. Utilisez le moteur de recherche pour explorer toutes les formations adaptées à ce métier en France.

Quel est le code ROME du métier Assistant e-commerce ?

Le métier d'Assistant e-commerce est référencé sous le(s) code(s) ROME : D1438. Le ROME (Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois) est utilisé par France Travail pour classer les métiers.

Où trouver plus d'informations sur le métier d'Assistant e-commerce ?

Renseignez-vous sur le site ONISEP (onisep.fr) pour obtenir des informations complètes sur ce métier : salaires, conditions de travail, débouchés.

Quel est le GFE associé au métier d'Assistant e-commerce ?

Le métier d'Assistant e-commerce appartient au groupe de formation et d'emploi commerce, gestion, finances. Le GFE regroupe des métiers partageant des compétences communes.

Devenir Assistant e-commerce — métier du domaine Gestion des entreprises

Q: Dans quel domaine s'exerce le métier d'Assistant e-commerce ?

Le métier d'Assistant e-commerce s'inscrit dans le domaine gestion des entreprises, comptabilité, secteur Secrétariat.

Domaine

Gestion des entreprises Comptabilité

Présentation du métier

Le métier d'Assistant e-commerce s'inscrit dans le domaine gestion des entreprises, comptabilité, plus précisément dans le secteur Secrétariat. Ce métier offre de nombreuses perspectives professionnelles en France et à l'international.

L'Assistant e-commerce contribue stratégiquement à l'activité des plateformes en ligne en assurant la gestion et l'optimisation des ventes en ligne. Gère le catalogue de produits en ligne, en assurant la mise à jour des fiches produits et des stocks. Optimise la visibilité des produits sur la plateforme e-commerce et sur les moteurs de recherche en augmentant le trafic du site. Analyse les performances des ventes et propose des améliorations pour augmenter le chiffre d'affaires. Collabore avec les équipes marketing pour développer des stratégies promotionnelles adaptées au web. Assure le service client pour les commandes en ligne, retours et réclamations, ainsi que l'expérience utilisateur et faciliter la navigation de l'internaute. Participe à la veille concurrentielle pour rester informé des dernières tendances du e-commerce.

Source : fiche métier officielle France Travail (répertoire ROME 4.0).

Il est référencé dans le répertoire ROME (Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois) sous la famille Assistant / Assistante e-commerce. Cette classification est utilisée par France Travail pour orienter les candidats vers les formations et emplois adaptés.

Ce métier appartient au groupe de formation et d'emploi commerce, gestion, finances, qui regroupe les formations et les emplois partageant des compétences communes, facilitant ainsi les passerelles entre différents cursus.

Plusieurs parcours de formation permettent d'accéder au métier d'Assistant e-commerce : retrouvez-les ci-dessous.

Dernière mise à jour : 15/06/2026

Conditions d'accès

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac + 3 dans les domaines de la gestion administrative et commerciale ou du marketing numérique et opérationnel. Une formation spécialisée en webmarketing et e-commerce serait un atout.

Familles de métiers

Assistant / Assistante e-commerce
D1438

Compétences clés

Administrer une vente e-commerce

Gérer les retours et échanges de produits

Analyser la dérive des indicateurs de performance

Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique

Collaborer avec les équipes marketing

Développer des stratégies de marketing digital

Gérer les réclamations en ligne avec réactivité et efficacité

Optimiser le référencement naturel (SEO) des articles en ligne

Se coordonner avec les équipes de développement pour améliorer l'interface utilisateur

Assurer la veille concurrentielle pour anticiper les évolutions du marché

Savoir-être professionnels

Avoir l'esprit d'équipe

Faire preuve de réactivité

Faire preuve de rigueur et de précision

Contexte de travail

Horaires et durée du travail

Travail les week-ends et jours fériés Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Conditions de travail et risques professionnels

Possibilité de télétravail Station assise prolongée

Types de structures

Entreprises et milieux professionnels

Publics spécifiques

Clientèle d'affaires

Statut d'emploi

Salarié secteur privé (CDI, CDD) Travailleur indépendant

Marché du travail

Pas de données de recrutement disponibles pour ce métier — l'enquête nationale Besoins en Main-d'Œuvre ne couvre pas tous les métiers, notamment les plus spécialisés.

Exposition à l'automatisation / l'IA

Élevée

Tâches de saisie, calcul et vérification de documents souvent routinières et codifiables.

⚠️ Estimation indicative, non officielle.

Quelles études pour devenir Assistant e-commerce ?

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Évolution de carrière

Après quelques années d'expérience d'Assistant e-commerce, voici des métiers vers lesquels évoluer :

conseiller relation client à distance Commerce, marketing, vente assistant commercial Gestion des entreprises, comptabilité formateur en informatique Lettres, langues, enseignement concepteur pédagogique multimodal Lettres, langues, enseignement formateur d'adultes Lettres, langues, enseignement Développeur web Informatique, internet

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Questions fréquentes

Quelles formations permettent d'accéder au métier d'Assistant e-commerce ?: Pour accéder au métier d'Assistant e-commerce, plusieurs formations sont disponibles sur Parcoursup. Utilisez le moteur de recherche pour explorer toutes les formations adaptées en France.
Dans quel domaine s'exerce le métier d'Assistant e-commerce ?: Le métier d'Assistant e-commerce s'inscrit dans le domaine gestion des entreprises, comptabilité , plus précisément dans le secteur Secrétariat.
Quel est le code ROME du métier Assistant e-commerce ?: Le métier d'Assistant e-commerce est référencé dans le ROME (Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois) sous le code : D1438. Ce référentiel est utilisé par France Travail pour orienter les candidats.
Quel est le GFE associé à ce métier ?: Ce métier appartient au groupe de formation et d'emploi commerce, gestion, finances. Le GFE regroupe des formations et des emplois partageant des compétences communes, facilitant les passerelles entre différents cursus.
Où trouver plus d'informations sur le métier d'Assistant e-commerce ?: Rendez-vous sur onisep.fr pour obtenir des informations complètes sur les conditions d'exercice, les salaires et les débouchés liés à ce métier.

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