Hôte d'accueil et d'animation de croisière

Tourisme

Domaine

Hôtellerie-restauration Tourisme

Présentation du métier

Le métier d'Hôte d'accueil et d'animation de croisière s'inscrit dans le domaine hôtellerie-restauration, tourisme, plus précisément dans le secteur Tourisme. Ce métier offre de nombreuses perspectives professionnelles en France et à l'international.

L'Hôte ou Hôtesse d'accueil et d'animation de croisière crée une atmosphère accueillante et divertissante pour les passagers. Accueille et oriente les passagers à bord du navire. Anime des activités de divertissement et des événements à bord. Assure la liaison entre les passagers et l'équipage pour répondre aux demandes spécifiques. Veille au respect des normes de sécurité et de confort des passagers. Peut participer à la gestion des réservations et des embarquements. Contribue à la promotion des services et excursions proposés durant la croisière.

Source : fiche métier officielle France Travail (répertoire ROME 4.0).

Il est référencé dans le répertoire ROME (Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois) sous la famille Hôte / Hôtesse d'accueil et d'animation de croisière. Cette classification est utilisée par France Travail pour orienter les candidats vers les formations et emplois adaptés.

Ce métier appartient au groupe de formation et d'emploi hôtellerie, tourisme, loisirs, qui regroupe les formations et les emplois partageant des compétences communes, facilitant ainsi les passerelles entre différents cursus.

Plusieurs parcours de formation permettent d'accéder au métier d'Hôte d'accueil et d'animation de croisière : retrouvez-les ci-dessous.

Dernière mise à jour : 15/06/2026

Conditions d'accès

Cet emploi est accessible avec un Bac Professionnel Accueil - Relation clients et usagers ou un BTS Tourisme ou Hôtellerie-Restauration.

Familles de métiers

  • Hôte / Hôtesse d'accueil et d'animation de croisière
    G1107

Compétences clés

Contrôler l'accès à bord et vérifier les billets
Optimiser l'expérience client à travers un service personnalisé
Recueillir l'avis et les remarques d'un client
Accueillir, orienter, renseigner un public
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Assurer la sécurité des passagers durant la croisière
Animer des activités ludiques et informatives à bord
Promouvoir les services et produits disponibles sur le bateau
Gérer les situations d'urgence et appliquer les procédures adéquates

Savoir-être professionnels

Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Avoir l'esprit d'équipe
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Contexte de travail

Horaires et durée du travail

Travail en horaires décalés

Conditions de travail et risques professionnels

En milieu maritime En contact avec du public

Lieux et déplacements

Zone internationale

Statut d'emploi

Contrat travail saisonnier Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Marché du travail

Pas de données de recrutement disponibles pour ce métier — l'enquête nationale Besoins en Main-d'Œuvre ne couvre pas tous les métiers, notamment les plus spécialisés.

Exposition à l'automatisation / l'IA

Faible

Service et contact humain au cœur du métier, peu automatisables.

⚠️ Estimation indicative, non officielle.

Quelles études pour devenir Hôte d'accueil et d'animation de croisière ?

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Évolution de carrière

Après quelques années d'expérience d'Hôte d'accueil et d'animation de croisière, voici des métiers vers lesquels évoluer :

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Questions fréquentes

Quelles formations permettent d'accéder au métier d'Hôte d'accueil et d'animation de croisière ?
Pour accéder au métier d'Hôte d'accueil et d'animation de croisière, plusieurs formations sont disponibles sur Parcoursup. Utilisez le moteur de recherche pour explorer toutes les formations adaptées en France.
Dans quel domaine s'exerce le métier d'Hôte d'accueil et d'animation de croisière ?
Le métier d'Hôte d'accueil et d'animation de croisière s'inscrit dans le domaine hôtellerie-restauration, tourisme , plus précisément dans le secteur Tourisme.
Quel est le code ROME du métier Hôte d'accueil et d'animation de croisière ?
Le métier d'Hôte d'accueil et d'animation de croisière est référencé dans le ROME (Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois) sous le code : G1107. Ce référentiel est utilisé par France Travail pour orienter les candidats.
Quel est le GFE associé à ce métier ?
Ce métier appartient au groupe de formation et d'emploi hôtellerie, tourisme, loisirs. Le GFE regroupe des formations et des emplois partageant des compétences communes, facilitant les passerelles entre différents cursus.
Où trouver plus d'informations sur le métier d'Hôte d'accueil et d'animation de croisière ?
Rendez-vous sur onisep.fr pour obtenir des informations complètes sur les conditions d'exercice, les salaires et les débouchés liés à ce métier.