Guichetier vendeur

Banque

Domaine

Banque Assurances Immobilier

Présentation du métier

Le métier de Guichetier vendeur s'inscrit dans le domaine banque, assurances, immobilier, plus précisément dans le secteur Banque. Ce métier offre de nombreuses perspectives professionnelles en France et à l'international.

Le Guichetier vendeur gère les opérations quotidiennes de vente et informe des nouveaux produits. Accueille et oriente les clients au guichet ou vers les outils mis à disposition. Réalise des opérations bancaires courantes comme les dépôts, les retraits, les virements ou les paiements. Vend des produits financiers et d'assurance adaptés aux besoins des clients. Gère les réclamations et assure un service après-vente de qualité. Peut conseiller les clients sur des produits d'épargne, de prévoyance et de crédit. Assure la confidentialité des informations client et sécurise les transactions.

Source : fiche métier officielle France Travail (répertoire ROME 4.0).

Il est référencé dans le répertoire ROME (Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois) sous la famille Guichetier vendeur / Guichetière vendeuse. Cette classification est utilisée par France Travail pour orienter les candidats vers les formations et emplois adaptés.

Ce métier appartient au groupe de formation et d'emploi commerce, gestion, finances, qui regroupe les formations et les emplois partageant des compétences communes, facilitant ainsi les passerelles entre différents cursus.

Plusieurs parcours de formation permettent d'accéder au métier de Guichetier vendeur : retrouvez-les ci-dessous.

Dernière mise à jour : 15/06/2026

Conditions d'accès

Ce métier est accessible avec un niveau Bac + 2 à Bac + 3 BTS banque ou la Licence professionnelle en assurance, banque. La Certification AMF est obligatoire pour certaines activités réglementées.

Familles de métiers

  • Guichetier vendeur / Guichetière vendeuse
    C1211

Compétences clés

Gérer une caisse
Sensibiliser les clients à l'utilisation des automates et des services à distance
Accueillir, orienter, renseigner un public
Identifier, traiter une demande client
Présenter et valoriser un produit ou un service
Développer et fidéliser la relation client
Accueillir, informer et orienter les clients

Savoir-être professionnels

Faire preuve de sens des responsabilités
Avoir l'esprit d'équipe
Faire preuve de rigueur et de précision

Contexte de travail

Horaires et durée du travail

Travail le samedi Travail en journée

Conditions de travail et risques professionnels

En contact avec du public

Lieux et déplacements

Zone départementale

Types de structures

Entreprises et milieux professionnels

Publics spécifiques

Clientèle d'entreprises Clientèle de particuliers Clientèle de professionnels

Statut d'emploi

Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Marché du travail

Pas de données de recrutement disponibles pour ce métier — l'enquête nationale Besoins en Main-d'Œuvre ne couvre pas tous les métiers, notamment les plus spécialisés.

Exposition à l'automatisation / l'IA

Élevée

Traitement de dossiers et analyse de risques standardisés, domaine souvent cité comme exposé.

⚠️ Estimation indicative, non officielle.

Quelles études pour devenir Guichetier vendeur ?

Certificat de Spécialisation - Vendeur-conseil en produits techniques pour l'habitat Certificat de Spécialisation - Vendeur-conseil en produits techniques pour l'habitat - en apprentissage FCIL - Vendeurs en parapharmacie Formation professionnelle - Vendeur(se) conseil en voyages d'affaires et de tourisme (Bac +2) - en apprentissage
Voir toutes les formations →

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Évolution de carrière

Après quelques années d'expérience de Guichetier vendeur, voici des métiers vers lesquels évoluer :

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Questions fréquentes

Quelles formations permettent d'accéder au métier de Guichetier vendeur ?
Pour accéder au métier de Guichetier vendeur, plusieurs formations sont disponibles sur Parcoursup. Utilisez le moteur de recherche pour explorer toutes les formations adaptées en France.
Dans quel domaine s'exerce le métier de Guichetier vendeur ?
Le métier de Guichetier vendeur s'inscrit dans le domaine banque, assurances, immobilier , plus précisément dans le secteur Banque.
Quel est le code ROME du métier Guichetier vendeur ?
Le métier de Guichetier vendeur est référencé dans le ROME (Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois) sous le code : C1211. Ce référentiel est utilisé par France Travail pour orienter les candidats.
Quel est le GFE associé à ce métier ?
Ce métier appartient au groupe de formation et d'emploi commerce, gestion, finances. Le GFE regroupe des formations et des emplois partageant des compétences communes, facilitant les passerelles entre différents cursus.
Où trouver plus d'informations sur le métier de Guichetier vendeur ?
Rendez-vous sur onisep.fr pour obtenir des informations complètes sur les conditions d'exercice, les salaires et les débouchés liés à ce métier.