Quelles formations permettent d'accéder au métier d'ingénieur support ?

Pour accéder au métier d'ingénieur support, plusieurs formations sont disponibles sur Parcoursup. Utilisez le moteur de recherche pour explorer toutes les formations adaptées à ce métier en France.

Dans quel domaine s'exerce le métier d'ingénieur support ?

Le métier d'ingénieur support s'inscrit dans le domaine informatique, Internet, secteur Informatique (généralités) · Maintenance · Qualité · Systèmes et réseaux · Télécommunications.

Quel est le code ROME du métier ingénieur support ?

Le métier d'ingénieur support est référencé sous le(s) code(s) ROME : H1101, I1401. Le ROME (Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois) est utilisé par France Travail pour classer les métiers.

Où trouver plus d'informations sur le métier d'ingénieur support ?

Vous pouvez consulter la fiche complète du métier d'ingénieur support sur le site ONISEP : https://www.onisep.fr/http/redirection/metier/slug/MET.727. L'ONISEP est la référence nationale pour l'orientation scolaire et professionnelle.

Métier ingénieur support : 12 787 recrutements en France, comment y accéder

Q: Quel est le GFE associé au métier d'ingénieur support ?

Le métier d'ingénieur support appartient au groupe de formation et d'emploi Gestion et traitement de l'information (informatique, statistique, documentation). Le GFE regroupe des métiers partageant des compétences communes.

Domaine

Informatique Internet

Présentation du métier

Le métier d'ingénieur support s'inscrit dans le domaine informatique, Internet, plus précisément dans le secteur Informatique (généralités) · Maintenance · Qualité · Systèmes et réseaux · Télécommunications. Ce métier offre de nombreuses perspectives professionnelles en France et à l'international.

Il est référencé dans le répertoire ROME (Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois) sous les familles Assistance et support technique client, Maintenance informatique et bureautique. Cette classification est utilisée par France Travail pour orienter les candidats vers les formations et emplois adaptés.

Ce métier appartient au groupe de formation et d'emploi Gestion et traitement de l'information (informatique, statistique, documentation), qui regroupe les formations et les emplois partageant des compétences communes, facilitant ainsi les passerelles entre différents cursus.

Retrouvez ci-dessous les formations qui permettent d'accéder à ce métier, ainsi que des informations sur le marché de l'emploi.

Dernière mise à jour : 12/06/2026

Conditions d'accès

Cet emploi est accessible avec un Diplôme d'Ingénieur en informatique ou un Master en informatique.

Familles de métiers

Assistance et support technique client H1101
Maintenance informatique et bureautique I1401

Compétences clés

Gérer la sécurité informatique

Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement

Contrôler la conformité d'un équipement ou d'une installation sensible

Apporter une assistance technique aux équipes

Réaliser un diagnostic technique

Utiliser des logiciels spécifiques

Analyser les besoins techniques des clients

Proposer des solutions techniques adaptées

Assurer la formation technique des utilisateurs

Conduire des audits techniques réguliers

Savoir-être professionnels

Avoir l'esprit d'équipe

Etre force de proposition

Etre ouvert aux changements

Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Faire preuve d'autonomie

Faire preuve de rigueur et de précision

Contexte de travail

Horaires et durée du travail

Travail en astreinte Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité Travail en journée

Conditions de travail et risques professionnels

Possibilité de télétravail En contact avec du public Travail en mode projet En atelier

Lieux et déplacements

Zone départementale

Types de structures

Etablissement de santé Organisme de formation Entreprises et milieux professionnels

Publics spécifiques

Clientèle d'entreprises

Statut d'emploi

Salarié secteur privé (CDI, CDD) Travailleur indépendant

Marché du travail

12 787 projets de recrutement en France (2026) dont 47% jugés difficiles par les employeurs

Exposition à l'automatisation / l'IA

Modérée

Certaines tâches de développement assistées par IA, mais domaine qui conçoit aussi ces outils.

⚠️ Estimation indicative, non officielle.

Quelles études pour devenir ingénieur support ?

Voir toutes les formations →

Métiers similaires

Technicien support client en industrie Informatique, internet Responsable support technique clients Informatique, internet Directeur assistance technique Informatique, internet

Évolution de carrière

Après quelques années d'expérience d'ingénieur support, voici des métiers vers lesquels évoluer :

Technicien support client en industrie Informatique, internet Conseiller support technique informatique Informatique, internet Responsable support technique clients Informatique, internet électromécanicien de chantier TP (travaux publics) Électricité, électronique, robotique électromécanicien Électricité, électronique, robotique responsable de maintenance des installations ferroviaires Matières premières, fabrication, industries

Avis

Aucun avis pour le moment — soyez le premier à en déposer un.

Questions fréquentes

Quelles formations permettent d'accéder au métier d'ingénieur support ?: Pour accéder au métier d'ingénieur support, plusieurs formations sont disponibles sur Parcoursup. Utilisez le moteur de recherche pour explorer toutes les formations adaptées en France. L'ONISEP recense également les parcours recommandés.
Dans quel domaine s'exerce le métier d'ingénieur support ?: Le métier d'ingénieur support s'inscrit dans le domaine informatique, Internet , plus précisément dans le secteur Informatique (généralités) · Maintenance · Qualité · Systèmes et réseaux · Télécommunications.
Quel est le code ROME du métier ingénieur support ?: Le métier d'ingénieur support est référencé dans le ROME (Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois) sous les codes : H1101, I1401. Ce référentiel est utilisé par France Travail pour orienter les candidats.
Quel est le GFE associé à ce métier ?: Ce métier appartient au groupe de formation et d'emploi Gestion et traitement de l'information (informatique, statistique, documentation). Le GFE regroupe des formations et des emplois partageant des compétences communes, facilitant les passerelles entre différents cursus.
Où trouver plus d'informations sur le métier d'ingénieur support ?: La fiche ONISEP du métier d'ingénieur support vous donnera toutes les informations sur les conditions d'exercice, les salaires, les débouchés et les formations recommandées.

ingénieur support