Quelles formations permettent d'accéder au métier de Chef de réception en hôtellerie ?

Pour accéder au métier de Chef de réception en hôtellerie, plusieurs formations sont disponibles sur Parcoursup. Utilisez le moteur de recherche pour explorer toutes les formations adaptées à ce métier en France.

Quel est le code ROME du métier Chef de réception en hôtellerie ?

Le métier de Chef de réception en hôtellerie est référencé sous le(s) code(s) ROME : G1706. Le ROME (Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois) est utilisé par France Travail pour classer les métiers.

Où trouver plus d'informations sur le métier de Chef de réception en hôtellerie ?

Renseignez-vous sur le site ONISEP (onisep.fr) pour obtenir des informations complètes sur ce métier : salaires, conditions de travail, débouchés.

Chef de réception en hôtellerie : fiche métier, débouchés et formations (Hôtellerie-restauration)

Q: Quel est le GFE associé au métier de Chef de réception en hôtellerie ?

Le métier de Chef de réception en hôtellerie appartient au groupe de formation et d'emploi hôtellerie, tourisme, loisirs. Le GFE regroupe des métiers partageant des compétences communes.

Domaine

Hôtellerie-restauration Tourisme

Présentation du métier

Le métier de Chef de réception en hôtellerie s'inscrit dans le domaine hôtellerie-restauration, tourisme, plus précisément dans le secteur Hôtellerie. Ce métier offre de nombreuses perspectives professionnelles en France et à l'international.

Le Chef de réception en hôtellerie joue un rôle clé pour garantir un accueil et un service de qualité aux clients de l'établissement. Supervise et coordonne l'activité de la réception de l'hôtel pour assurer un accueil optimal des clients. Gère les réservations, les arrivées et les départs des clients, en veillant à leur satisfaction. Forme et encadre l'équipe de réceptionnistes pour maintenir un service de haute qualité. Résout les problèmes et les plaintes des clients pour améliorer leur expérience. Optimise les processus de réception pour améliorer l'efficacité et la qualité du service. Collabore avec les autres départements de l'hôtel pour assurer une gestion fluide et efficace.

Source : fiche métier officielle France Travail (répertoire ROME 4.0).

Il est référencé dans le répertoire ROME (Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois) sous la famille Chef / Cheffe de réception en hôtellerie. Cette classification est utilisée par France Travail pour orienter les candidats vers les formations et emplois adaptés.

Ce métier appartient au groupe de formation et d'emploi hôtellerie, tourisme, loisirs, qui regroupe les formations et les emplois partageant des compétences communes, facilitant ainsi les passerelles entre différents cursus.

Plusieurs parcours de formation permettent d'accéder au métier de Chef de réception en hôtellerie : retrouvez-les ci-dessous.

Dernière mise à jour : 15/06/2026

Conditions d'accès

Cet emploi est accessible avec une formation de niveau Bac+2 à Bac+5 dans le domaine de l'hôtellerie ou du tourisme.

Familles de métiers

Chef / Cheffe de réception en hôtellerie
G1706

Compétences clés

Développer et fidéliser la relation client

Animer, coordonner une équipe

Optimiser l'organisation de la réception

Assurer la coordination entre les différents services de l'hôtel

Mettre en œuvre des stratégies pour augmenter la satisfaction client

Planifier et organiser l'activité du personnel relevant de sa responsabilité

Préparer des rapports financiers et d'activité

Savoir-être professionnels

Avoir l'esprit d'équipe

Faire preuve de réactivité

Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Faire preuve de rigueur et de précision

Avoir le sens du service

Contexte de travail

Horaires et durée du travail

Travail en journée

Conditions de travail et risques professionnels

En contact avec du public

Types de structures

Hôtellerie

Statut d'emploi

Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Marché du travail

Pas de données de recrutement disponibles pour ce métier — l'enquête nationale Besoins en Main-d'Œuvre ne couvre pas tous les métiers, notamment les plus spécialisés.

Exposition à l'automatisation / l'IA

Faible

Service et contact humain au cœur du métier, peu automatisables.

⚠️ Estimation indicative, non officielle.

Quelles études pour devenir Chef de réception en hôtellerie ?

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Évolution de carrière

Après quelques années d'expérience de Chef de réception en hôtellerie, voici des métiers vers lesquels évoluer :

gouvernant Hôtellerie-restauration, tourisme maître d'hôtel Hôtellerie-restauration, tourisme conseiller en voyages Hôtellerie-restauration, tourisme

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Questions fréquentes

Quelles formations permettent d'accéder au métier de Chef de réception en hôtellerie ?: Pour accéder au métier de Chef de réception en hôtellerie, plusieurs formations sont disponibles sur Parcoursup. Utilisez le moteur de recherche pour explorer toutes les formations adaptées en France.
Dans quel domaine s'exerce le métier de Chef de réception en hôtellerie ?: Le métier de Chef de réception en hôtellerie s'inscrit dans le domaine hôtellerie-restauration, tourisme , plus précisément dans le secteur Hôtellerie.
Quel est le code ROME du métier Chef de réception en hôtellerie ?: Le métier de Chef de réception en hôtellerie est référencé dans le ROME (Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois) sous le code : G1706. Ce référentiel est utilisé par France Travail pour orienter les candidats.
Quel est le GFE associé à ce métier ?: Ce métier appartient au groupe de formation et d'emploi hôtellerie, tourisme, loisirs. Le GFE regroupe des formations et des emplois partageant des compétences communes, facilitant les passerelles entre différents cursus.
Où trouver plus d'informations sur le métier de Chef de réception en hôtellerie ?: Rendez-vous sur onisep.fr pour obtenir des informations complètes sur les conditions d'exercice, les salaires et les débouchés liés à ce métier.

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